Rücksendung & Umtausch

Wir empfehlen die Nutzung unseres Retourenportals!
Melde hier deine Retoure an, und du wirst direkt zu Keepoala weitergeleitet.

Bitte sende die Retoure mit einem Versanddienstleister deiner Wahl an nachfolgende Adresse:

Inkeri Glova / Arctic Flamingo
Huglfinger Str. 23c
82398 Polling
Deutschland

Leider können wir als Kleinstunternehmen die Kosten für die Rücksendung nicht übernehmen 😞

Wenn du einen Artikel gegen eine andere Größe umtauschen möchtest, empfehlen wir dir, unser Retourenportal zu nutzen und deine Rücksendung dort anzumelden.

• Du kannst im Retourenportal direkt die Größe auswählen, gegen die du deinen Artikel umtauschen möchtest.
  
• Nachdem du dein gewünschtes Umtauschprodukt ausgewählt hast, schließe die Anmeldung ab und bereite dein Paket für den Rückversand vor.
• Sobald wir den Artikel von dir zurückerhalten haben, schicken wir dir den neuen Artikel schnell und ohne zusätzliche Kosten zu.
  

Klingt zu kompliziert?

Schick den Artikel einfach an die untenstehende Adresse zurück und füge eine Notiz hinzu, in der du angibst, welche Größe (oder welches Modell) du im Austausch möchtest!

Bitte überprüfe vorher, ob dein Wunschartikel und die gewünschte Größe verfügbar sind.

Vielen Dank!

Bitte benutze für die Rücksendung ein Versandunternehmen deiner Wahl und schicke das Paket an folgende Adresse:

Inkeri Glova / Arctic Flamingo
Huglfinger Str. 23c
82398 Polling
Deutschland

• Achte darauf, dass du deinen Namen und deine Adresse innerhalb oder außerhalb des Rücksendepakets angibst (damit wir wissen, von wem die Rücksendung stammt).

• Die Artikel müssen ungetragen (außer natürlich zur Anprobe), ungewaschen und im Originalzustand sein.

• Bitte behandle die Kleidungsstücke vorsichtig, wenn du dich noch nicht entschieden hast, ob du sie behalten möchtest. Alle retournierten und umgetauschten Artikel werden nach Prüfung wieder verkauft!