Frequently Asked Questions

Frequently Asked Questions

WAS WÜRDEST DU GERNE WISSEN?

Wir freuen uns, dass du neugierig bist und mehr wissen willst!

Wie kann ich Arctic Flamingo kontaktieren?

Bitte zögere nicht, Arctic Flamingo zu kontaktieren! Schreibe uns einfach eine E-Mail an: [email protected] oder nutz das Kontaktformular. 

Warum sagt ihr, dass eure Leggings nachhaltig sind?

Wir mögen kein Greenwashing und wollen bei unseren Produkten absolut ehrlich sein!

Es ist unsere oberste Priorität, transparent über unseren Herstellungsprozess zu sein. Die ganze Geschichte kannst du hier lesen.

Hier findest du eine kurze Übersicht über unsere Produkte und unsere Arbeitsweise:

Materialien:
Wir wählen NUR Materialien, die unserer Meinung nach wirklich nachhaltig sind, und/oder in irgendeiner Weise innovativ sind, und in Europa hergestellt werden. Wir sagen NEIN zu recyceltem Polyester (das aus Plastikflaschen hergestellt wird) und wir sagen NEIN zu Bio-Baumwolle, weil wir denken, dass es da draußen nachhaltigere Optionen geben muss!

Made in Germany:
• Kurze Transportwege – weniger schädliche CO2-Emissionen
• Faire Arbeitsbedingungen

Die Verpackung:
Wird minimiert und was übrig bleibt, besteht zu 100% aus recyceltem und wiederverwertbarem Karton. Natürlich ist es plastikfrei!

Wie kann ich eine Produktbewertung abgeben?

Es ist ganz einfach – Du musst dich nicht anmelden oder registrieren! Deine Meinung ist uns und anderen Kunden wichtig. Deshalb würden wir uns freuen, wenn du dir ein paar Minuten Zeit nimmst, um unsere Produkte zu bewerten🙂

1. Gehe zur Produktdetailseite für deine Leggings.
2. Klick auf REVIEWS (neben der Produktbeschreibung)
3. Klick deine Sterne-Bewertung und schreibe deine (Vor)Name und Bewertung
4. Klick auf Senden

Wir pflanzen einen Baum im Namen jedes Kunden, der eine Online-Bewertung auf unserer Website hinterlässt. Du kannst eine Rezension schreiben, auch wenn du unsere Leggins als Geschenk bekommen hast! Die Bäume werden in Ländern gepflanzt, in denen es ernsthafte Probleme mit der Abholzung gibt, darunter Tansania, Madagaskar und Kenia.

Nach ein paar Tagen schicken wir dir eine E-Mail über Tree Nation und informieren dich, wo und welche Art von Baum wir für dich gepflanzt haben. Danke, dass du Mutter Natur etwas Liebe zeigen möchtest!

Von wo versendet ihr die Artikel?

Wir versenden sie von Deutschland (Polling in Oberbayern) aus. Wir versenden alle Bestellungen aus unserem Studio selbst.

Wie lange dauert es, bis meine Leggings ankommen?

Die Artikel werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Eingang der Bestellung versendet. (Manchmal versenden wir am selben Tag!)

• Innerhalb Deutschlands: Sobald deine Leggings versandt sind, beträgt die Lieferzeit 1 bis 3 Werktage.
• Europa: Die Lieferzeit beträgt üblicherweise 3 bis 8 Werktage.
• USA: Die Laufzeit beträgt in der Regel ca. 10 Arbeitstage.
• Rest der Welt: Sobald die Artikel versandt wurden, kann die Lieferzeit je nach Land zwischen 1 bis 6 Wochen betragen.

In welche Länder liefert Arctic Flamingo?

Wir versenden grundsätzlich weltweit! Um die Versandkosten niedrig zu halten, kann die Lieferung an ein weit entferntes Ziel etwas länger dauern, aber das Warten lohnt sich 🙂

Könnt ihr die Leggings reparieren?

Ja! Im Falle, dass eine Naht reißt, kontaktiere uns bitte unter [email protected]! Gerne reparieren wir deine Leggings für dich.

Welches Rückgaberecht habe ich?

Es gilt ein 14-tägiges Rückgabe- und Umtauschrecht ab dem Tag, an dem du deine Bestellung erhalten hast. Bitte lies die Details zu Rückgabe und Umtausch hier.

Was muss ich tun, um einen Artikel in einer anderen Größe oder Farbe zu bekommen?

Wenn du etwas gegen eine andere Größe oder Farbe umtauschen möchtest, schreibe bitte eine E-Mail an [email protected]. Wir werden uns dann so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir melden!

Lies die Details zum Umtausch eines Produkts hier.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Ja. Aber schicke uns bitte schnellstmöglich eine E-Mail mit deinen Bestelldaten an: [email protected]. Denn oft versenden wir noch am selben Tag deiner Bestellung den Artikel. Wurde er bereits versandt, können wir nur bis zur Rücksendung deiner Bestellung warten, bevor wir dir den Kaufpreis zurückerstatten.

Wie werden meine Leggings verpackt?

Wir haben unsere Verpackung auf ein Minimum reduziert und unsere Leggings werden ohne zusätzliche Verpackung versandt. Wir verwenden Briefumschläge und kleine Kartons, die zu 100% aus Recyclingpapier oder Graspapier bestehen. Das Versandmaterial kann wiederverwendet werden und ist natürlich vollständig recycelbar!

Welche Größe passt mir? Und wie nehme ich Maß?

Stelle deine Füße nebeneinander, so dass sie sich berühren. Miss nun die breiteste Stelle deiner Hüfte. Stelle sicher, dass du das Maßband gerade und parallel zum Boden hältst. Wir achten besonders auf die Hüftbreite, da wir dies in Bezug auf die Passform für die verlässlichste Angabe halten.

Arctic Flamingo Leggings fallen klein aus. Wähle eine größere Leggings, wenn du eine lässigere Passform bevorzugst oder wenn du genau zwischen zwei Größen liegst. Denk aber auch daran, dass die Leggings von Arctic Flamingo beim ersten Tragen eng anliegen sollten. Denn der Stoff mit Elasthan weitet sich leicht nach dem ersten Tragen und wird sich schnell an die Körperform anpassen.

Noch unsicher über deine richtige Größe? Du kannst gerne mehrere Größen bestellen, und die unpassende Leggings für eine Geldzurückerstattung an uns zurück zu senden.

Schaue dir unsere detaillierte Beschreibung auf der Größenseite an.

Werden Arctic Flamingo Yoga Leggings Mikrofasern verlieren?

😱 In Anbetracht der Tatsache, dass ALLE syntetische Stoffe werden Mikrofasern verlieren – die kurze Antwort ist ja! Da das Thema Verschmutzung durch Mikrofasern sehr komplex ist, haben wir einen speziellen Blogbeitrag zu diesem Thema erstellt.

🌿 Unsere Black Lyocell Leggings und Shorts sind eine tolle Alternative zu synthetischen Yoga-Leggings!

Wie pflege ich Produkte von Arctic Flamingo?

– Verwende ein umweltfreundliches Waschmittel und gehe sparsam damit um!
– Kalt waschen
– Auf links waschen
– Trocken hängen
– Keinen Weichspüler verwenden, da dies die Saugfähigkeit des Stoffes verringert (und nicht gut für die Umwelt ist).

Bietet ihr Großhandel an? Kann ich eure Leggings in unserem Yogastudio verkaufen?

Leider bieten wir keinen Großhandel an! Wir verkaufen nur direkt an unsere lieben Kunden. ABER, wenn du ein Yogastudio hast und Arctic Flamingos in deinem Studio verkaufen möchtest, schreibe uns bitte eine E-Mail an [email protected] und du bekommst von uns eine spezielle Preisliste.

Wo werden eure Produkte hergestellt?

Die Leggings werden in Deutschland bedruckt, geschnitten und genäht. Der Stoff wird in Italien und Deutschland hergestellt.

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