Frequently Asked Questions

FAQ Arctic Flamingo Umweltfreundliche Yoga Leggings

Frequently Asked Questions

FAQ Arctic Flamingo Yoga Leggings

WIR HABEN DIE ANTWORTEN FÜR DICH

Hast du Fragen zu unseren umweltfreundlichen Yoga leggings? Wir helfen dir gerne weiter – von Retouren und Umtausch bis hin zu Versand, Maß nehmen und Pflege deiner Yoga-Bekleidung. Schön, dass du neugierig bist!

Wie kann ich Arctic Flamingo kontaktieren?

Wir können es kaum erwarten, von dir zu hören: Schreibe uns einfach eine E-Mail an: shop@arctic-flamingo.com

Warum liegt meinem Paket keine gedruckte Rechnung bei?

Es wurde zusammen mit der Versandbestätigung per E-Mail verschickt. Bitte überprüfe auch deinen Spam-Ordner, falls du die E-Mail nicht finden kannst.

In welche Länder liefert Arctic Flamingo?

Wir versenden unsere Produkte weltweit.

Wie lange dauert es, bis meine Leggings ankommen?

Die Artikel werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Eingang der Bestellung versendet. (Manchmal versenden wir am selben Tag!) Wir verschicken alles per Deutsche Post.

• Innerhalb Deutschlands: Sobald deine Leggings versandt sind, beträgt die Lieferzeit 1 bis 3 Werktage.
• Europa: Die Lieferzeit beträgt üblicherweise 3 bis 8 Werktage.
• Rest der Welt: Sobald die Artikel versandt wurden, kann die Lieferzeit je nach Land zwischen 1 bis 6 Wochen betragen.

Mit welcher Währung kann ich die Preise bezahlen?

Euro und USD.

Von wo versendet ihr die Artikel?

Wir versenden sie von Deutschland aus.

Was kann ich tun, wenn ein Artikel nicht mehr auf Lager ist? Wann kommt Nachschub?

Am besten melde dich für unseren Newsletter an, damit du weitere Informationen über unsere neuen Produkte erhältst. Oder schreib uns einfach ein Email!

Welches Rückgaberecht habe ich?

Wenn du nicht genau das Produkt bekommen hast, das du erwartet hast, erstatten wir es oder tauschen es um – vorausgesetzt es ist in neuwertigem Zustand und mit den Originaletiketten versehen. Zögere nicht, den Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückzugeben oder umzutauschen.

Bevor du die Rücksendung veranlasst, schreibe uns bitte eine E-Mail an: shop@arctic-flamingo.com. Dann werden wir uns schnellstmöglich bei dir melden.

• Die Kosten für den Rückversand übernimmst du. Es sei denn, das Produkt war beschädigt, defekt oder falsch geliefert.
• Die Artikel müssen ungetragen (außer dem Anprobieren), ungewaschen und im Originalzustand sein. Wir behalten uns das Recht vor, eine Rückerstattung zu verweigern, falls die Artikel Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweisen!
• Die Etiketten müssen angehängt und nicht beschädigt sein.
• Alle Kleidungsstücke müssen überprüft werden.
• Stelle sicher, dass du deinen Namen und deine Adresse innerhalb oder außerhalb des Retourpakets angibst (damit wir wissen, von wem die Rücksendung kommt).

Sobald wir die Rücksendung genehmigt haben, sendest du den Artikel an:

Inkeri Glova
Siegrunestr. 10
80639 München
Deutschland

Ist der Artikel bei uns eingegangen, veranlassen wir die Rückerstattung. Sie erfolgt in der gleichen Zahlungsform, die ursprünglich für den Kauf verwendet wurde. Es kann einige Tage dauern, bis du deine Rückerstattung erhältst. Vielen Dank für deine Geduld!

Was muss ich tun, um einen Artikel in einer anderen Größe oder Farbe zu bekommen?

Wenn du deine Leggings oder einen anderen Artikel umtauschen (gegen eine andere Größe oder Farbe) möchtest, schreibst du bitte eine E-Mail an: shop@arctic-flamingo.com. Wir melden uns schnellstmöglich mit einer Lösung für den Umtausch.

Wenn du einen Austausch für eine größere Größe in Erwägung ziehst, empfehlen wir die Leggings noch einmal anzuprobieren, bevor du eine Entscheidung triffst. Leggings von Arctic Flamingo sollen beim ersten Tragen eng anliegen. Der Stoff mit Elasthan weitet sich leicht (bis zu einer halben Größe) beim tragen.

• Die Kosten für den Rückversand übernimmst du. Es sei denn, das Produkt war beschädigt, defekt oder falsch geliefert.
• Die Artikel müssen ungetragen (außer dem Anprobieren), ungewaschen und im Originalzustand sein.
• Wir behalten uns das Recht vor, einen Umtausch zu verweigern, falls die Artikel Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweisen!
• Die Etiketten müssen angehängt und nicht beschädigt sein.
• Alle Kleidungsstücke müssen überprüft werden.
• Stelle sicher, dass du deinen Namen und deine Adresse innerhalb oder außerhalb des
Retourpakets angibst (damit wir wissen, von wem die Rücksendung kommt).

Bitte sende dein Retourpaket an folgende Adresse:

Inkeri Glova
Siegrunestr. 10
80639 München
Deutschland

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Ja. Aber schicke uns bitte schnellstmöglich eine E-Mail mit deinen Bestelldaten an: shop@arctic-flamingo.com. Denn manchmal versenden wir noch am selben Tag deiner Bestellung den Artikel. Wurde er bereits versandt, können wir nur bis zur Rücksendung deiner Bestellung warten, bevor wir dir den Kaufpreis zurückerstatten.

Versendet Arctic Flamingo international?

Ja, wir versenden unsere Produkte weltweit! Alle Bestellungen werden per Post versandt (Deutsche Post). Wenn du in einem Land lebst, in dem die Zustellung unzuverlässig sein kann, solltest du den Versand per Tracking nachverfolgen.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Wenn deine Bestellung versendet wird, erhältst du eine Versandbestätigung, die das Versanddatum und Trackinginformationen enthält. Bitte bedenke, dass es bis zu mehreren Stunden dauern kann, bis deine Trackingnummer nach Erhalt aktiv wird!

Welche Größe passt mir? Und wie nehme ich Maß?

Stelle deine Füße nebeneinander, so dass sie sich berühren. Miss nun die breiteste Stelle deiner Hüfte. Stelle sicher, dass du das Maßband gerade und parallel zum Boden hältst. Wir achten besonders auf die Hüftbreite, da wir dies in Bezug auf die Passform für die verlässlichste Angabe halten.

Arctic Flamingo Leggings fallen klein aus. Wähle eine größere Leggings, wenn du eine lässigere Passform bevorzugst oder wenn du genau zwischen zwei Größen liegst. Denk aber auch daran, dass die Leggings von Arctic Flamingo beim ersten Tragen eng anliegen sollten. Denn der Stoff mit Elasthan weitet sich leicht (bis zu einer halben Größe) nach dem ersten Tragen und wird sich schnell an die Körperform anpassen

Schaue dir unsere detaillierte Beschreibung auf der Größenseite an.

Wie pflege ich Produkte von Arctic Flamingo?

Verwende ein umweltfreundliches Waschmittel und gehe sparsam damit um! Kalt waschen, aufhängen und keinen Weichspüler verwenden, da dies die Saugfähigkeit des Stoffes verringert (und nicht gut für die Umwelt ist).

Warum sieht der Print auf meiner Leggings anders aus als auf dem Bild?

Die Druckposition auf allen unseren Leggings kann leicht variieren. Dies macht unsere Leggings einzigartig!

Wo werden eure Produkte hergestellt?

Der Stoff wird in Deutschland bedruckt, geschnitten und genäht. Er wird in Italien hergestellt.

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